Krikkya বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Krikkya-র গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
Krikkya আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধু সেটুকুই নিই যা সত্যিই দরকার — বাড়তি কিছু না। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশনে |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও কারিগরি সমস্যা সমাধানে |
আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে যা কেউ পড়তে পারে না।
Krikkya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের নীতি।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হবে না। ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।
Krikkya আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সব ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা সুবিধায় পরিচালিত হয়।
আমাদের সার্ভার ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয়। ব্যাকআপ ডেটাও একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
Krikkya কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানে সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আমাদের নির্দেশের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
Krikkya ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Krikkya-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জবাব আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে দিই। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, কিন্তু আমরা আপনাকে অবহিত করব।
Krikkya ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে এবং আমরা সক্রিয়ভাবে এটি প্রতিরোধ করি।
আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Krikkya-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সাথে সাথে privacy@krikkya.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
Krikkya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে সুরক্ষিত:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
Krikkya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে জানাব:
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আগের সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করুন। আমরা সব সংস্করণ আর্কাইভে রাখি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এটি আপনার আইনি অধিকার।
Krikkya আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করে। গোপনীয়তা রক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। আপনার যেকোনো উদ্বেগে আমরা পাশে আছি।
Krikkya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।